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提示丨致旅拍消费者的一封BOB体育信

2023-07-24 23:08:32
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  BOB体育官方入口为避免广大消费者合法权益受到侵害,景洪市市场监督管理局提醒广大消费者,在购买摄影服务时一定要擦亮双眼,理智消费。

  物美价廉的摄影服务固然是消费者的最佳选择,但过于低廉的摄像或制作费用通常将以牺牲其服务或商品的质量为代价,有些旅拍店虽然价格较低,但在服务态度、后续制作等方面往往会不尽如人意,还可能存在隐形消费。“免费”更是违背常理的消费陷阱,在面对这些诱人字眼时,消费者应冷静对待。

  购买摄影服务前要了解其有无营业执照,是否合法经营,要“货”比三家,切勿轻易在旅拍店举办的各类秀场或街头促销展台预约摄影,更不要轻信拉单人员,谨防隐形消费、无照经营、收取费用后关门倒闭等情况。另外,营业执照是商家具备合法经营资格的首要条件,应当在经营场所的醒目位置予以悬挂。一些未办理营业执照的工作室,为了躲避行政部门的监督,同时节约经营成本,常租住在居民楼内,消费者若遇此类商家,可立即向市场监管部门举报。

  消费者应尽量要求商家将承诺的服务内容、规格BOB体育、种类、价格以书面形式详细列出,即使已有格式合同,也可以要求修改补充。如可供消费者选择的照片数量;入册外的照片如何处理;入册照片的尺寸、数量和制作要求;相册的尺寸、页数和制作要求;刻入光盘的照片数量及光盘内容形式和分辨率规格等;拍摄时提供服装的套数、选择的区域,需要增加的服装的租赁价格;整体造型(含化妆和一次性装饰品)的次数、种类及价格;相框的尺寸、样式标准BOB体育、入相框的照片尺寸及制作工艺;外景拍摄的地点及往来费用的承担方式;拍摄时间的选择范围;对摄影师、化妆师或服装有无特别选择及要求等。

  对于商家促销时承诺的优惠、赠送内容最好在合同中予以书面注明,不要轻信商家的口头承诺和宣传,谨防商家口头承诺的赠送服务项目成为“水中月”。同时BOB体育,对于拍摄期间可能发生的无法确定的特殊情况,导致拍照失败或时间延迟的,消费者应与商家事先约定违约责任。

  选择付款方式时,应注意“订金”与“定金”的区别。对于“定金”,《中华人民共和国合同法》规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,经营者违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不予返还BOB体育。而“订金”可视为“预付款”,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如无约定,经营者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以要求经营者退款。在预订摄影服务时,一定要根据需要选择相应的拍摄套系,在选取照片时也应坚持精简原则,适量选取,不要轻易听信工作人员的鼓动和推荐,冲动盲目选择。

  在购买商品或接受服务后,要注意留存相关消费凭证及商家信息,如购物小票、收据、发票、合同、商家店铺名称、详细经营地址等维权证据。一旦发生消费纠纷,可及时联系商家双方协商解决,如商议无果,可拨打旅拍维权专线投诉电话进行投诉举报BOB体育,依法维护自身合法权益。

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